Herroepingsformulier
Door middel van het invullen van dit formulier laat ik SwietArts weten dat ik (een deel van) mijn bestelling wens te herroepen.
Ik heb het formulier ingevuld en verzonden, wat nu?
Genereer eenvoudig zelf je retourlabel.
Na het invullen van het herroepingsformulier is dit de volgende stap:
Ga naar SwietArts.myparcel.me. Vul de track & trace code en je postcode van je bestelling in en klik op “Versturen“. Je kunt nu de track & trace informatie van je bestelling raadplegen. Zodra de zending is afgeleverd, verschijnt de mogelijkheid om binnen de bedenktermijn je product(en) retour te sturen en via de knop “Retourlabel Downladen” het retourlabel te genereren. Het retourlabel is 14 dagen geldig. Zorg dat je de pakbon of een bestelbevestiging voorzien van een ordernummer bij de retourorder inpakt.
Als je via SwietArts.myparcel.me een retourlabel genereert en thuis het label print, bedragen de verzendkosten € 6,95. Geen printer in huis? Klanten die een pakket retourneren, hoeven niet meer zelf een verzendlabel te printen en kunnen een digitale barcode aanmaken. De medewerker op de PostNL-locatie scant vervolgens de barcode vanaf een telefoon en print het label voor op de retourzending. Let op! Voor deze service rekent PostNL per zending € 0,10 extra. Retourkosten zijn dan € 6,95 + € 0,10 toeslag. Dit is niet mogelijk bij het retourneren van een brievenbuspakket.
Voor elke andere verzendwijze betaal je het dan geldende PostNL tarief voor het verzenden van je pakket. Retouradres: SwietArts
Klantenservice
Heb je andere vragen, kijk even bij onze klantenservice. Daar worden de meeste vragen beantwoord.